Custos de envio e prazos de entrega

ZonaPrazoValor
Levantar na loja até 24h grátis
Portugal Continental 2 a 5 dias úteis 5 € *
Açores e Madeira 2 a 10 dias úteis 10 € *

* Os portes são grátis em todas as tuas compras de valor superior a 49.99€ em envios para Portugal Continental e em compras de valor superior a 149.99€ em envios para os Açores e Madeira.

O custo da entrega será calculado de acordo com o valor da encomenda, do volume e do destino, ao finalizar a encomenda, será adicionado ao preço total a pagar. Os custos de envio podem ser alterados sem aviso prévio, sendo válidos os custos de envio que são calculados no momento da finalização da encomenda.

As encomendas realizadas no nosso site podem ser levantadas, sem qualquer custo, na nossa loja física. Ao finalizares a encomenda, basta escolheres a opção 'Levantar na loja'. Quando o estado da tua encomenda passar a 'Disponível para Recolha' podes dirigir-te à nossa loja para efetuares a recolha da tua encomenda.

Caso optes pelo envio da tua encomenda pelos CTT tens ainda duas opções. Podes receber a tua encomenda na morada que mais te convier (em casa, no local de trabalho ou outra) ou levantares a tua encomenda num dos vários pontos de pickup disponíveis (Lojas CTT, rede Payshop ou cacifos CTT).

Se preferires levantar a tua encomenda num ponto de pickup, ao finalizares a encomenda, deverás escolher qual o ponto de pickup em que queres receber a encomenda. Poderás pesquisar os pontos de pickup mais perto do teu código postal. A tua encomenda ficará disponível para levantamento durante 5 dias úteis. Caso não seja levantada dentro deste período, será devolvida.

As encomendas são expedidas entre 24 a 48h úteis após confirmação de pagamento. Os prazos de entrega contam a partir do momento do envio e são indicativos.

Todas as encomendas são enviadas com serviço de seguimento. Após o envio da encomenda poderás seguir a mesma através de um código que te será disponibilizado. Caso não recebas o código de rastreio, por favor entra em contacto connosco.

Se ao receberes a tua encomenda verificares que se encontra danificada deves conferir o seu conteúdo, no momento da entrega, e apresentar de imediato reclamação ao transportador, e contactar-nos de seguida.